商场展柜设计与消费者的关系
* 来源 : * 作者 : pzzl * 发表时间 : 2016-06-28 * 浏览 : 39
商场展柜设计与消费者的关系
进入商店的人群大体可分为三类:有明确购买念头的消费者、无明确购买念头的顾客和无购买念头的顾客。无明确购买念头1顾客在进入商店之前,并无详细购买计划,而无购买念头的顾客则根本没打算购买任何商品。进入商店观赏浏览之后,或是看到很多人都在购买某种商品,或是看见了自己早已想购买而一时没遇到某种商品,或是看到某些有特殊感情的商品,或是看到与其知识经验有关的某一新产品等,从而发生需求欲望与购买念头。引起这两类顾客的购买欲望是零售企业营销治理的重要内容以消费者为中央,为消费者服务,零售商1业企业经营治理的核心。因此,零售企业的卖场设计应研究消费者的心理特点,并与之相适应,为消费者提供最相宜的环境前提和最便利的服务举措措施,使消费者兴奋愿意到商店并能够恬静、利便地参观选购商品。而要达到这一要求,就必须研究商店卖场设计与消费者心理的关系。通过对商店卖场设计及消费者心理的研究,1把握其规律,使商店卖场设计适应消费者的心理特点,从而扩大商品的销售量,既知足消费者的需求,又使企业获得较好的经济效益。
零售企业卖场设计与消费者心理是有着紧密亲密联系的人的心理现象是多种多样的但归纳起来可分为:心理过程—熟悉、感情和意志,个性心理—个性的心理倾向性及个性的心理特征两大类。每个人在任何时候所产生的心理流动,都是这两类心理现象若干部门介入结合成整体的1心理流动,都是这两类心理现象相互联系、相互作用的结果。因此,设计零售商店卖场前,就要了解、把握影响消费者购买行为的心理流动,解、把握消费心理特点,并与之相适应,达到最佳设计效果。http://www.pzzl.cn
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