展会上接待客户应该留意的地方

* 来源 : * 作者 : pzzl * 发表时间 : 2016-02-23 * 浏览 : 48

展会上接待客户应该留意的地方
1.要善用潜伏顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字。
努力记住潜伏顾客的名字，在谈话中不时提到，会让他感
到自己很重要。大胆些，直接看着参观者胸前的名牌，大
声念出他的名字来。碰到难读的名字就问。假如是个极不
平常的名字，也许就是你同潜伏顾客建立关系最到手的敲
问砖。
2.要指定专人接待媒体。媒体也许会到你的展位找新闻，
一定要铺排专人作为你的企业与媒体的联系人，这样就可
确保对自己企业的宣传始终保持一致口径。假如每个参展
的工作职员都可以与新闻界交谈，那么你是在自找麻烦，
由于不管你对员工的练习如何有素，都不可能同一口径。
3.要佩戴好名牌。在展会上，你肯定不想让参观者叫不出你
的名字。假如你将名牌戴在左胸，你就会犯这种错误。应把
名牌戴在身体的右侧靠近脸的地方，这样与人握手时，你的
名牌就会更靠近对方。